Boleto pago e Pedido Cancelado?

Quando acontece um problema no processamento do pagamento do boleto ou o boleto é pago após o vencimento, o pedido pode ser cancelado e o valor ficará retido no PagSeguro.

 

A Loja da Bruna não tem acesso a essa valor quando o mesmo fica guardado no PagSeguro.

 

O Cliente irá receber um email (o mesmo email que foi usado na hora que foi criado o pedido e gerado o boleto) do PagSeguro informando que o valor está muito bem guardado e já pode ser resgatado.

 

Esse email pode ir para uma caixa de Spam, por isso deve se ficar de olho para ver se o mesmo já foi recebido.

 

Para resgatar esse Valor, o cliente terá que criar uma conta no PagSeguro, com os mesmos dados que foram usados na geração do pedido na Loja da Bruna.

 

Caso Você já tenha uma conta no PagSeguro com o email que foi informado no pedido, e só aguardar o aviso do PagSeguro ou verificar o saldo na conta. 

 

Caso não tenha uma conta no PagSeguro, você vai preciar uma conta, mas fique tranquila é muito fácil criar uma conta!

 

Siga esse passo a passo para criar uma conta no PagSeguro.

Acesse o endereço https://cadastro.pagseguro.uol.com.br/

Você precisa usar todos os dados que foram usados na hora que gerou o pedido.

 

Passo 1

1: Insira o seu número de Celular, mas de preferência ao mesmo número de celular usado na criação do pedido, caso tenha informado o número de Celular.

2: Pode desmarcar essa Opção

3: Pressione o botão de "Continuar"

 

Passo 2

1: Insira o seu email, precisa ser igual ao email usado na criação do pedido.

2: Repita o seu email, precisa ser igual ao email usado na criação do pedido.

3: Pode desmarcar essas Opções

4: Pressione o botão de "Continuar"


 

 

Passo 3

1: Insira o seu Nome, precisa ser igual ao Nome usado na criação do pedido.

2: Insira o seu CPF, precisa ser igual ao CPF usado na criação do pedido (consta no boleto).

3: Insira a sua Data de Nascimento.

4: Pode desmarcar essa Opção

5: Pressione o botão de "Continuar"

 

Passo 4

1: Insira o seu CEP, precisa ser igual ao CEP usado na criação do pedido.

2: Pressione o botão de "Continuar"

 

 

Passo 5

1: Veja se o endereço está correto, caso não esteja, e so pressionar em editar corrigir o CEP.

2: Insira o Número.

3: Insira o Complemente ou uma Referência.

4: Pressione o botão de "Continuar"

 

 

Passo 6

1: Crie uma senha, seguindo as regras apresentadas.

2: Pressione o botão de "Criar Conta"

 

Passo 7

Agora só aguardar a liberação da conta, você pode baixar o App do PagBank pode ter acesso a outras informações e fazer e receber transferências PIX de graça!

 

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